华为介入金融数字化：搭建“平台＋生态”
大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿科技正重新定义金融业的交易模式及服务体验，金融机构正加速信息技术与金融业务的融合。华为日前举办了“2017华为全球金融峰会”，召集全球金融行业高管和行业专家，探索金融业数字化创新实践，探讨全球金融业的数字化未来。
在这场金融业数字化转型浪潮中，华为将如何介入？能提供怎样的产品和服务？华为中国企业金融企业部总经理刘维明为此剖解一二。
对话
中国经济时报：数字化转型已在各行业展开，金融业的数字化转型有何特点？华为如何介入并参与这场转型？
刘维明：金融行业在数字化转型过程中，首先要确保稳定运营生产，然后才能在此基础上进行创新。因此，金融行业数字化转型面临两大挑战，一是核心系统较为老旧，二是诸多新技术需要适配与应用。
基于此，华为紧密结合金融业务的需求，利用二十多年来在信息技术方面的深厚积淀，帮助金融企业重塑平台、重塑数据和重塑服务。即通过传统封闭架构逐步向开放分布式架构转型，重塑平台；基于大数据技术洞察分析，实现精准营销和实时风控重塑金融数据架构；将视频协作能力融入当前电子渠道，打造全渠道服务模式；提供远程服务可视化和线上渠道整合共享，为用户提供多渠道安全一致的服务体验。
华为服务金融业的战略是：构建金融行业的平台＋生态。我们希望在未来3—5年通过团队建设以及合作生态的建设，构建业界最专业的销售服务体系，为客户提供高品质的产品与解决方案，提供高品质服务。我们的愿景是，做金融数字化转型的引领者，以及云架构的倡导者和推动者。
中国经济时报：华为已构建了一个良性的IT生态系统，国内金融企业在实现数字化转型中，也在构建自己的科技金融生态。那么，服务这些客户时，华为在用户的科技金融生态战略中扮演怎样的角色？
刘维明：构筑平台＋生态是华为助力金融业数字化转型的重要发展战略。因为华为知道，在各行各业，我们不可能了解每个行业非常具体细致的业务需求、业务流程的需求，所以需要在各个行业和领域找寻一些合作伙伴、ISV（独立软件开发商）等，他们了解行业的业务需求，或者已经有软件提供给客户。行业合作伙伴们既了解客户业务需求，又懂技术趋势，与他们沟通会非常顺畅。所以，我们抱着开放的态度，除了考虑帮助我们服务的合作伙伴以外，我们前年也进行了业界ISV的拓展，打造了合作伙伴激励计划，把他们的软件以及他们下一步想研发的解决方案与我们跟踪的一些技术趋势结合在一起，帮他们做出一些比较创新、领先、有竞争力的行业解决方案。这些解决方案，我们会找一些客户先行先试。目前我们的ISV主要服务国内市场，未来，可以把我们的联合解决方案输出到海外金融行业，华为在全球都有业务。
中国经济时报：参与金融业数字化转型，华为有哪些解决方案？
刘维明：有三个部分。先从最底层的产品说起，华为可以提供网络、存储、服务器等高中低端设备；还有软件部分，包括网管的软件、移动安全软件、移动办公软件、统一通讯、视频通讯等……然后是解决方案层面，如金融数据中心的搭建、两地三中心的解决方案，还有一些解决方案跟工作流程、业务流程有关，如语音、IP电话、全媒体呼叫中心等。再上层的是各行业应用部分，就是我上面介绍的配合我们行业ISV在不同领域打造的联合创新解决方案。
中国经济时报：你在演讲中提到了华为金融云，金融行业在金融云方面的发展情况如何？华为金融云目前在国内推广状况如何？
刘维明：当我们讲到云时，通常会提及私有云和公有云。目前银行类客户更偏好于私有云的搭建，包括虚拟化及云化的需求。我们前几年已与国有银行等大型金融机构签订战略协议，帮助他们搭建其私有云和大数据，以及做小机迁移。
纵观银行、保险和证券三个金融业主要领域，最终对云服务的需求会是一种组合，既有公有云部分，也会有私有云部分，几年后，它们可能会有一个混合云的战略，有些应用、数据放在私有云，有些不敏感的数据、应用放到公有云。
华为的云平台目前已经部署在包括四大行、股份制、农信城商和保险证券在内的很多金融客户数据中心内，当前以提升数据中心运维自动化、管理效率提升的私有云为主。从去年开始，华为加大云技术向业务支撑的投入。2016年下半年，华为和合作伙伴在广东农信将综合前置系统进行微服务分布式改造并采用云平台进行承载，打造出开放、弹性、可靠的综合前置云，市场需求响应速度从几个月降低到几周，应用可靠性和弹性能力大幅提升；此外，华为目前也在和包括招行、兴业、中信等银行在行业云领域展开合作，构建面向泛金融的IaaS、PaaS、SaaS金融云服务，协助客户构建新型商业模式。
中国经济时报：作为一名普通消费者，我很好奇ICT（信息、通信和技术）在金融业的创新过程中，给消费者的体验会带来怎样的改观？
刘维明：各大金融机构面临的竞争，可以拆解为：新技术的出现带来更多可能性；同业采纳这种新技术的热情。这迫使他们必须要考虑新技术在其场景中如何应用。如微信等社交技术和媒体的出现，第三方支付的出现，导致客户的习惯以及期望值的改变，金融业若不做相应改变，意味着一个新技术推出，结合着一个新的流程，加快了审批的流程，操作很简单，意味着他人的产品组合可能比你的卖得好。一句话，竞争倒逼金融业创新。
本次创新的特点是金融创新和科技创新“双轮驱动”，这必将给金融行业带来前所未有的巨大能力，推动行业业务的发展。对于银行而言，借助云计算、大数据、人工智能和区块链等新型的科学技术在精准营销和风险控制等方面进行金融创新，通过科技大大降低银行的运营成本，通过金融创新获得更多的盈利。反馈到消费者，能看到的改变就是：获得更好的用户体验，享受更便捷、更高质量的金融服务。（记者 陈军君）
责编：李瑞辰
