驻葡萄牙大使馆再次提醒：防范诈骗电话

近日，我馆再次收到旅葡中国公民反映，有不法分子假冒我驻外使领馆、国内公检法部门、快递服务公司等名义进行电信诈骗。诈骗团伙使用“群呼软件”和“改号软件”对侨胞使用的重点号段进行轮番拨打，以语音形式开展诈骗。诈骗团伙的目的是找寻“猎物”实施诈骗，同时造成了对侨胞和留学生的骚扰。

鉴此，中国驻葡萄牙大使馆特别提示：

一、不要在电话里透露个人信息，不要听信任何“有包裹和重要文件在使馆需要领取”、“家人失踪或被绑架”、“寄往国内的包裹夹带违法违禁品”等谎言，不要依据电话引导向任何人转账汇款。

二、我馆不会采用语音留言方式联系您，不会在电话里询问您的个人信息，不会要求您给所谓“安全账户”转账支付。请记住“不要透露个人信息，不要进行转账支付”。

三、我馆领侨处中国公民领事证件业务咨询专线是00351-213932265（工作日上午9:00-12:00、下午15:00-17:00人工接听），领事保护与协助电话是00351-963355431（仅提供24小时紧急联络，不接受一般性业务咨询）。建议旅葡中国公民将以上号码保存在手机中，在需要时主动联络使馆。

综合已发生的案例和旅葡侨胞、留学生的疑虑，我馆再次郑重提醒并告知以下信息：

一、为什么犯罪分子知道我的号码？

犯罪分子以旅居海外的华侨华人为诈骗目标，他们会从各种广告信息中收集手机号码和固定电话与华侨华人的关系，寻找重点号段进行诈骗。他们利用技术手段伪装成驻外使领馆电话、国内公检法部门或快递服务公司的电话，以迷惑侨胞。

二、接到这样的电话我该怎么办？

如接到陌生人电话通知“领取包裹”、“信用卡被盗用”、“涉嫌洗钱”、“寄送违禁品”等各种名目的信息，务必冷静，通过其它渠道核实情况后再处理。请记住，即便紧急情况下，驻外使领馆电话也不会谈及银行账户、转账等事宜。请不要在电话里向陌生人透露自己的姓名、住址、家庭情况、银行账户等个人信息。遇来电人要求“不要与家人朋友联系，以保证他们安全”或提出其它不合常理的建议，切勿相信。

三、如果我已透露了个人信息怎么办？

请立即周知家人和亲朋，您已接到诈骗电话并泄露了个人信息。能说出相关信息的陌生人并不意味着具有“可靠性”，谨防犯罪分子利用相关信息展开进一步诈骗。

中国驻外使领馆和国内政府机关不会以电话方式通知中国同胞有涉及国内的案件需要处理。不要轻信任何以中国驻外使领馆名义索取银行卡等个人财务信息、要求转账或汇款的电话及邮件等。

四、在防范电信诈骗方面，我能做些什么？

请将以上信息周知身边的家人朋友。在其它国家侨胞经历的案例中，就有“丈夫收到了使馆通过官方微信发出的安全提示，但未及时告知妻子，妻子接到诈骗电话后向犯罪分子泄露大量个人家庭信息”的情况。中国驻葡萄牙大使馆感谢有关华文媒体和各侨团在广而告之方面提供的协助，并请大家特别是每一位旅葡侨胞继续最大范围地周知他人。

如不幸上当受骗，应及时向当地警方报案，并同时向国内公安机关报警。受害人无法直接向国内公安机关报案的，可通过国内近亲属及时报案，并向报案地反电信网络诈骗中心请求帮助（拨打110即可）。

目前，中国境内各省级和地市级公安机关均成立反电信网络诈骗中心，各级反诈骗中心在接到报警电话并确认受害人被骗后，可迅速对嫌疑人银行账户进行止付、冻结，并通过后续工作将冻结资金返还至受害人账户，从而为受害人挽回损失。

（来源：驻葡萄牙大使馆网站）

责编：刘金鹏、张嘉诚