【国际新闻】白宫请愿!我们不仅需要抵制美联航

2017-04-12 10:58:27来源:海外网 字号:

美国律师观点 

就算美联航依据的是上面说的那个法律,真的适用于本事件吗? 

来自George Washington University 法学院的教授Banzhaf提出了专业的看法: 

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他说所谓“Denied boarding” 就是如字面所说“拒绝登机”, 不让登机的意思。可本案这位69岁的华人医生已经成功check in , 被分配了座位,成功登机了呀! 

显然,这个法规就不适用于他了。 

教授说,乘客登记后,除非是以下原因,才能被驱逐出飞机。比如涉嫌恐怖主义,有明显醉酒痕迹,行为不检,突发疾病,机票有假等等。如果不是以上这类原因,则航空公司无权将乘客驱逐出飞机。所以他认为该乘客是有权上诉的。 

如果你要被赶下飞机,可以做什么?

由于OVER BOOKING (超额预售)已经成为了航空业的普遍事件,且有标准的处理办法来应对,所以你成为“超额”的那位, 被bumping 的几率并不低。幸运的是,US Department of Transportation一直在加紧要求航空公司的行为规范,在航班超额预售时应该做些什么,如何补给赔偿金。 

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所以,你要知道,如果你遇到了这种事情,你都可以做些什么,要求些什么! 

一份书面声明,概述您的权利

The US Department Of Transportation要求航空公司给非自愿放弃的乘客一份书面声明,里面要写明他们的权利,解释清为何驱逐这些乘客,而不是其他人。一些航空公司会“驱逐”那些支付最低票价的乘客,和其他那些最后check in的乘客。记得在离开gate前,一定要拿到这份书面声明。 

现金赔偿

无论怎么说,这都不是咱乘客的错。所以受影响的乘客应收到以现金或支票的形式的“拒绝登机补偿”,或者免费的机票和旅行券。美金的金额各不相同,这取决于你在机票上的花费,以及航班延误的时间。然而,精明的旅行者应该坚持支票,而不是旅行券,因为后者通常有时效期。 

·但是,如果航空公司帮你重新订了另一个航班,加之你的延误不到一小时,那么你就无权获得任何赔偿,这适用于国际和国内航班。

·如果延误时间不到两小时,你有权获得单程机票价格的两倍作为赔偿。

·如果航空公司帮你重新预定了航班,并且在原定到达时间的两小时之内(国际四小时),那么你就可以得到获得单程机票价格的两倍作为赔偿,但是有650美元的上限。

·如果延误时间超过两小时,或者航空公司不做旅行安排,你的赔偿将再次加倍。

·如果航空公司没有重新预定航班,或者超过原定到达时间的两小时以上(国际四小时之上),你就有权享受400%的单程票价,1300美元上限。 

·如果航空公司的最大赔偿远不及你放弃此次飞行的价值,那么你可以尝试与航空公司的投诉部门进行交谈。如果不行,你有30天的时间来与决定是否接受赔偿。

·如果你没有支付你的机票,你仍有资格得到赔偿金。 

·如果你是用里程数之类的兑换的机票,那么你仍然有资格获得赔偿金。你最终得到的赔偿会根据在同一班飞机上支付最便宜票价进行。

Check in迟到,你可能要放弃补偿

check-in的deadline,虽说一些航空公司建议你在某个时间check in,就像条款上暗示的那样,但实际上晚check in 很有可能让你成为被拒载的人。所以还是尽早check in 为好,否则那些模糊的check in截止时间有可能意味着你将失去赔偿的权利。 

当然,如果被“驱逐”出飞机是安全相关的问题,那么航空公司是不需要付赔偿的。国际航班则有不同的规章制度。 

看看以下几家航空公司的相关规定:

·联合航空(United Airlines):根据该公司承运契约,身障及无大人陪伴的未成年者是最不可能被请下机的乘客。

·美国航空(American Airlines):该公司表示会根据旅客抵达柜台办理登记的顺序,决定无法登机的人选,但也会考量票价及顾客忠诚度。

·达美航空(Delta Air Lines):乘客登记顺序、是否为常客,以及搭乘舱等也是该公司考量条件,他们也说,身障、无大人陪伴的未成年者,及军方人员都不会被要求下机。

·捷蓝航空(JetBlue Airways):该公司表示不会超卖机位,但仍在契约中保留相关权利。(新闻来源:华人生活网)

责编:李瑞辰

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